“Jeg tok toget på Sørlandsbanen en vinterdag, men det stoppet midt på strekningen på grunn av for mye snø. Vi ble sendt ut på en liten stasjon uten oppvarming, og jeg hadde ikke klær for kulda. Ingen alternativ transport ble satt opp, og vi ble stående der og fryse uten at noe form for kommunikasjon kom. Det føltes som vi ble glemt.”

- Anonym

“Jeg skulle ta med min tre måneder gamle sønn hjem til jul, med barnevogn og alt som hører med i julestria. Jeg var der i god tid før toget skulle gå, men ingen konduktør å se de 15 minuttene jeg stod der. Til slutt var det heldigvis en hyggelig medpassasjer som hjalp meg med barnevognen.. 2 min. før toget skulle gå! Ganske stressende, så det ble noen tårer på den nybakte moren da jeg omsider kom meg inn på toget.”

- Anonym

“Jeg prøver å besøke sønnen min jevnlig, men det har blitt stadig vanskeligere. Sørlandsbanen er så lite til å stole på og det er alltid noe. Ofte er det buss for tog, og reisen tar mye lenger tid enn den burde. Det gjør det stressende å planlegge, og jeg ender ofte opp med å vurdere om det i det hele tatt er verdt turen.”

- Anonym